Características de la nueva estrategia fueron conocidas por el Consejo Tripartito Regional de Usuarios (CTRU), integrado por representantes de empresas y sindicatos.
La nueva Política Nacional Inspectiva (PNI) de la Dirección del Trabajo (DT) fue presentada en Antofagasta a los miembros del Consejo Tripartito Regional de Usuarios (CTRU).
Las características de esta nueva estrategia fueron expuestas por profesionales del Departamento Nacional de Inspección de la DT en una jornada encabezada por la seremi (s) del Trabajo y Previsión Social, Karen Pérez, y la directora regional del Trabajo, Margarita López.
Durante la jornada realizada en la sede provincial de la CUT, se explicó en profundidad esta nueva política y su motor operativa: el Sistema de Gestión Inspectiva (SGI), que a las tradicionales herramientas fiscalizadoras de la DT sumará el uso de inteligencia artificial para ampliar la predictividad infraccional, aumentando la inspección proactiva y disminuyendo la que solamente responde a denuncias.
La PNI fue lanzada en el primer semestre de este año y se desplegará en plenitud durante 2025, cuando entre en acción el SGI, que, según afirmó Margarita López, permitirá a la DT contar con “una política inspectiva más tecnológica, ágil, predictiva, eficaz y transparente, que dará garantías a trabajadores, organizaciones sindicales y empleadores, promoviendo la paz social al ayudar a consolidar una relación más justa y simétrica entre todos los actores laborales”.
A la jornada asistieron los consejeros sindicales y empresariales que participan en el CTRU, así como invitados especiales, dada la relevancia de la información entregada. Al cabo de la exposición informativa hubo un conversatorio para recoger las opiniones de los asistentes.
La Política Nacional Inspectiva (PNI) será asentada gradualmente -en especial en sus aristas más tecnológicas- y tiene como foco el logro del trabajo decente a través del diálogo social supeditado al cumplimiento normativo. Fue elaborada desde 2022 con el concurso de funcionarios y funcionarias de la DT, representantes de distintos ámbitos laborales y sociales y la asesoría técnica de la OIT.
Aporte tecnológico
Para estar a la par de las nuevas formas de trabajo, muchas de ellas funcionando sobre la base de la tecnología digital, la PNI contará con herramientas tecnológicas como el Sistema de Gestión Inspectiva (SGI) -ya licitado y que estará en pleno funcionamiento en 2025- y otros procesos de data, que, entre algunas posibilidades, permitirán acceder a bases de datos y cruzar información útil para predecir comportamientos en los sectores productivos, detectar zonas más infractoras y elaborar estrategias inspectivas disuasivas que mejoren el cumplimiento de la legislación laboral.
Margarita López añadió que “el objetivo es contar con un Sistema de Gestión Inspectiva innovador y eficiente que revolucione el proceso de inspección de la Dirección del Trabajo de Chile. Nuestro objetivo es automatizar y optimizar los procesos de fiscalización, eliminando la dependencia de los documentos en papel, simplificando las tareas administrativas y ofreciendo soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia y la productividad de los diversos niveles de la Dirección del Trabajo”.
Características del SGI
El dispositivo electrónico vinculado al SGI permitirá:
- Obtener información de la empresa y geolocalización.
- Transcribir investigación/fiscalización.
- Procesar documentos adjuntos (fotos, entrevistas).
- Notificar al término de la visita (informe y multas).
Beneficios para trabajadores, sindicatos y empleadores
- Simplificará y estructurará claramente canales de ingreso: denuncias web, denuncias en inspecciones, denuncias escritas por oficina de gestión documental.
- Agilizará el ingreso de denuncias en las oficinas al reducir tiempos de digitación y tiempos de búsqueda de antecedentes, conectando diversas bases de datos, desde Registro Civil y SII a bases de datos de la DT de organizaciones sindicales, finiquitos, entre otras.
- Reducirá tiempos de respuesta de las denuncias al tratar la comisión en una sola visita.
- Homogenizará la revisión de las materias denunciadas en el país, estableciendo un mínimo de verificación documental para cada una.
- Permitirá conocer al funcionario asignado a la fiscalización y el estado de la solicitud a través de la web institucional www.dt.gob.cl